Вернуться   Profit-Maker.Org - форум о заработке и инвестициях в интернете > Деньги и инвестиции > Правовые вопросы
Важная информация

Правовые вопросы Обсуждаются правоотношения, возникающие в процессе заработка, инвестиций и бизнеса.

Коллектор, как с ним бороться!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.08.2009, 10:50   #1
BurGiK Thread Starter
Местный
 
Аватар для BurGiK
 
Регистрация: 30.06.2009
Сообщений: 262
Рейтинг мнений: 2
Сказали "Спасибо" 20 раз
Репутация: На правильном пути (16)

Заработок на форуме
Ставка: Высокая
За сообщение: 0.080$
Баланс: -0.115$
Выплачено: 19.620$
Акции: 0

По умолчанию Коллектор, как с ним бороться!

Я тут подумал, что в момент кризиса кто-то может не платить кредит и к нему рано или поздно в гости придет коллектор с требование погасить просрочку. Так вот в этой теме давайте обсудим как противостоять коллектору на законных правах.




Для начала надо для себя запомнить права и возможности коллектора, как представителя банка:


Коллектор имеет право:
- ТОЛЬКО сообщить Вам о том что у Вас есть просрочка, и только в письменной форме, Вы в праве не отвечать на телефонные звонки, не открывать двери и даже если коллектор будет настойчиво ломиться в дверь. Смело вызывайте милицию и с фактом вторжения в суд на коллекторскую фирму или на коллектора!


Коллектор не имеет права:
- Звонить Вам
- Приходить к Вам домой
- Узнавать и разглашать информацию о Вашем доходе и доходе Вашей семьи.
- Коллектор не является госслужащем и соответственно он действует не как представитель госслужбы.


Главное правило в общение с коллектором, это осознать, что он имеет столько прав сколько мы ему сами дадим, то есть, если он Вам позвонил, Вы ответили и в разговоре разрешили Вам перезвонить, то он имеет на это право. А если вы поговорили с ним и не давали такого разрешения, и он Вам названивает, то тут уже вторжение в приватную жизнь и преследование, результат смело звоним 02! Аналогично с визитом домой, если уже раз открыли, то на другой раз не открывайте, Вас за это не накажут, у него нет никаких законных прав на то чтоб ломиться к Вам в дом! Отстаивайте Ваши права!


Конечно это все сказано по простому и на понятном уровне, может среди нас есть люди с юридическим образованием и перенесут мои слова на законны и статьи, чтоб можно было сделать так называемую Технологическую Карту по борьбе с коллекторами!
__________________
Web-stil.info - Стабильно 10 руб в день! Минималки - НЕТ!, 2,00 WMB BONUS
Наилучшие курсы обмена WebMoney, МОНИТОР ОБМЕННИКОВ

Последний раз редактировалось BurGiK; 05.08.2009 в 10:52.
BurGiK вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо от 2 пользователя(ей)
horoshka (11.10.2009, отдал 0.00$), Аусма (05.08.2009, отдал 0.02$)
Старый 05.08.2009, 11:57   #2
Wise
Местный
 
Аватар для Wise
 
Регистрация: 17.06.2009
Сообщений: 401
Рейтинг мнений: 87
Сказали "Спасибо" 75 раз
Репутация: Положительная (68)

Заработок на форуме
Ставка: Высокая
За сообщение: 0.040$
Баланс: 0.793$
Выплачено: 18.700$
Акции: 0

По умолчанию

Все это правильно,но чтобы не допускать таких ситуаций, нужно в первую очередь пообщаться с банком по отсрочке платежа или перезаключении нового договора.Слышал,что можно взять новый кредит под выплату старого,но это уже нон-сенс - в этом случае представители коллекторской конторы рано или поздно точно пожалуют к вам.
Wise вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2009, 12:31   #3
AlexCh
Олигарх
 
Аватар для AlexCh
 
Регистрация: 18.06.2009
Сообщений: 4,666
Рейтинг мнений: 855
Сказали "Спасибо" 800 раз
Репутация: Безупречная (888)

Заработок на форуме
Ставка: Индивидуальная
За сообщение: 0.050$
Баланс: 1.420$
Выплачено: 269.730$
Акции: 0

Отправить сообщение для AlexCh с помощью ICQ Отправить сообщение для AlexCh с помощью Skype™
По умолчанию

С юридической помощью нам думаю будет несколько сложновато, ведь насколько я знаю закон о коллекторской деятельности, так же как и закон о банкротстве физических лиц до сих пор не принят и находится в стадии проекта. Но в любом случае тема полезная BurGiK, думаю вызовет живой интерес у посетителей нашего форума.
__________________
Личные финансы - блог инвестора в золото и серебро.
AlexCh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2009, 12:49   #4
BurGiK Thread Starter
Местный
 
Аватар для BurGiK
 
Регистрация: 30.06.2009
Сообщений: 262
Рейтинг мнений: 2
Сказали "Спасибо" 20 раз
Репутация: На правильном пути (16)

Заработок на форуме
Ставка: Высокая
За сообщение: 0.040$
Баланс: -0.115$
Выплачено: 19.620$
Акции: 0

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexCh Посмотреть сообщение
закон о коллекторской деятельности, так же как и закон о банкротстве физических лиц до сих пор не принят и находится в стадии проекта
Вы на 100% правы. Так и есть, не знаю как в Росси но на Украине такого закона точно нет, по этому коллектора и действуют иногда выходя за рамки закона, на чем их можно и поймать!

А про законы, я имел ввиду, те которые нарушают коллекторы в нашу сторону!
__________________
Web-stil.info - Стабильно 10 руб в день! Минималки - НЕТ!, 2,00 WMB BONUS
Наилучшие курсы обмена WebMoney, МОНИТОР ОБМЕННИКОВ
BurGiK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2009, 14:06   #5
hotdog2009
Я тут не случайно
 
Регистрация: 21.06.2009
Сообщений: 162
Рейтинг мнений: 3
Сказали "Спасибо" 6 раз
Репутация: Отсутствует (7)

Заработок на форуме
Ставка: Обычная
За сообщение: 0.030$
Баланс: 0.000$
Выплачено: 3.220$
Акции: 0

По умолчанию

Лично я сталкивался с работой коллекторов, это постоянные звонки домой и на сотовый. Стоит дать слабинку и они начинают давить, у вас есть долг,вы обязаны оплатить его в течении 5 дней, если нет денег - займите, найдите, сделайте что угодно. Разменяйте жилплощадь, продайте всё своё имущество и так далее.
Это всё понятно,но из-за потери работы, очень высокооплачиваемой, у меня нет возможности погасить даже часть долга.
Причем, каждый коллектор разговаривает так, будто денег я должен ему лично.
Так как закон об их работе до сих пор не принят - они ведут себя как хотят, ибо простые смертные их очень боятся. Я лично не живу с родителями,но они звонят туда и проводят воспитательные беседы уже с ними. Родители в прединфаркте .
hotdog2009 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2009, 15:45   #6
BurGiK Thread Starter
Местный
 
Аватар для BurGiK
 
Регистрация: 30.06.2009
Сообщений: 262
Рейтинг мнений: 2
Сказали "Спасибо" 20 раз
Репутация: На правильном пути (16)

Заработок на форуме
Ставка: Высокая
За сообщение: 0.060$
Баланс: -0.115$
Выплачено: 19.620$
Акции: 0

По умолчанию

Wise, Бывают форс-мажоры, иногда человек бессильный через обстоятельства и прыгнуть через себя не может. Банки идут на разговоры, но бывают и крайние варианты, надо быть готовым ко всему!

hotdog2009, Лично я с коллекторами не сталкивался, но Вам могу посоветовать при следующих попытках наезда коллектора вызвать милицию, а своим родителям сказать чтоб не брали трубку и не говорили с ними. Также параллельно сходить в банк и поговорить о данной ситуации. Думаю банк может пойти Вам на встречу. Давши отсрочку или же кредитные каникулы.

Ответ однозначен, затягивать не надо, поскольку все оно идет к не лучшему концу!
__________________
Web-stil.info - Стабильно 10 руб в день! Минималки - НЕТ!, 2,00 WMB BONUS
Наилучшие курсы обмена WebMoney, МОНИТОР ОБМЕННИКОВ
BurGiK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2009, 16:26   #7
Аусма
Авторитет
 
Аватар для Аусма
 
Регистрация: 20.06.2009
Сообщений: 1,578
Рейтинг мнений: 392
Сказали "Спасибо" 301 раз
Репутация: Очень хорошая (304)

Заработок на форуме
Ставка: Высокая
За сообщение: 0.080$
Баланс: -0.716$
Выплачено: 81.020$
Акции: 0

По умолчанию

BurGiK,
Вы все написали верно, кроме этого пункта
Цитата:
Коллектор не имеет права:
- Звонить Вам
Звонить имеет право, если это оговорено в кредитном договоре.
У нас оговорено. Он предоставляет для сведения свои контактные телефоны и выражает согласие с тем, что его по данным контактным телефонам могут уведомить о каких либо ситуациях.

А ситуации могут быть самые разные.
Например, стало известно, что поручитель данного товарища уезжает на ПМЖ в другую страну. Заемщика приглашают сменить поручителя.

Бывает, что человек совершенно случайно не доплатил рубль и из-за этого у него образовалась просрочка, а он не знает. Тогда и в его интересах, чтобы его уведомили как можно быстрее, а это можно сделать только позвонив.

Но тут есть такая тонкость. Позвонив, надо разговаривать предельно вежливо! Клиент может выразить недовольство только тем, что ему не сказали "Здравствуйте!" и уже вести речь о хамстве банковских работников. Последствия серьезные, вплоть до увольнения.

Поэтому, когда наши звонят клиентам - это надо видеть!
Лицо заливает сиропно-сладкая улыбка ( как же, что на лице, то и в голосе) Для звонков выбрали людей с самыми приятными спокойными голосами! И начинается "Здравствуйте, уважаемый Иван Иванович! Извините пожалуйста за беспокойство! "

Время звонка тоже надо выбирать. Не допускается звонить после 21 часа. Но в основном клиенты сами указывают, когда лучше им звонить.

Что касается потери работы - господа, но ведь есть указание Президента всем банкам в обязательном порядке предоставлять отсрочку платежей заемщику, потерявшему во время кризиса работу!
Справочки собрали, в банк пришли, про Указ напомнили - и все будет оформлено.
Аусма вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2009, 16:35   #8
BurGiK Thread Starter
Местный
 
Аватар для BurGiK
 
Регистрация: 30.06.2009
Сообщений: 262
Рейтинг мнений: 2
Сказали "Спасибо" 20 раз
Репутация: На правильном пути (16)

Заработок на форуме
Ставка: Высокая
За сообщение: 0.060$
Баланс: -0.115$
Выплачено: 19.620$
Акции: 0

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Аусма Посмотреть сообщение
Но тут есть такая тонкость. Позвонив, надо разговаривать предельно вежливо! Клиент может выразить недовольство только тем, что ему не сказали "Здравствуйте!" и уже вести речь о хамстве банковских работников
Я думаю в этом и скрыта суть нашего маленького недопонимания, мы говорим не о работнике банка, а о коллекторе. Который даже может не назваться и требовать от Вас уплаты кредита и угрожать, в таком случае даже лучше записать разговори на диктофон и в милицию, пусть разбираются!

Аусма, А то что работники банка звонят и не могут даже пикнуть лишнее то оно так и есть. А коллектор может сразу начать нагружать. Тем самым клиента запугать, и человек в растерянности начинает идти на поводу коллектора, при таком не каждый устоит, по этому надо быть готовым к разговору с коллектором. Разговор с представителем банка ничего грозящего не несет) я даже подмечу слова Аусма про то что выбираются люди с приятным голосом и соответственно мне даже приятно поговорить с такой девушкой и сразу хочется пойти в банк и заплатить! =)
__________________
Web-stil.info - Стабильно 10 руб в день! Минималки - НЕТ!, 2,00 WMB BONUS
Наилучшие курсы обмена WebMoney, МОНИТОР ОБМЕННИКОВ
BurGiK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2009, 17:03   #9
Аусма
Авторитет
 
Аватар для Аусма
 
Регистрация: 20.06.2009
Сообщений: 1,578
Рейтинг мнений: 392
Сказали "Спасибо" 301 раз
Репутация: Очень хорошая (304)

Заработок на форуме
Ставка: Высокая
За сообщение: 0.080$
Баланс: -0.716$
Выплачено: 81.020$
Акции: 0

По умолчанию

BurGiK,
Поняла, о чем Вы.
Там уже выбирают людей с другими голосами и интонациями.
И как бы Вы ни готовились к разговору с коллектором, при первых его фразах вы словно попадаете под гипноз его властного голоса, умело построенных фраз.

Честное слово, лично я и собаку вроде на таком съела, и знаю свои права достаточно. Но когда сталкиваюсь с подобными людьми, (не со всеми!) - невольно теряюсь. И так происходит практически со всеми. Потом, задним умом думается, что надо было сказать и так и эдак, но... то задним. А ведь про меня говорят, что я и за словом в карман не полезу и ответить могу так, что тысячу раз пожалеют о том, что подошли ко мне, а главное и жаловаться невозможно - все вежливо, но очень тонко даю отпор.

И вот перед людьми, обладающими качествами коллектора, я невольно немею.
Тут нужна серьезная психологическая подготовка для самозащиты, но вряд ли мы все дружно ринемся такую подготовку получать.

Поэтому запомните самый главный совет!
Вы выслушайте! Старайтесь не отвечать кроме вежливого "угу", "да".
Больше НИЧЕГО не говорите! Только слушайте! Тут звонивший начинает выдыхаться. Трудно любому произносить длинные монологи, когда тебе не отвечают!
После этого, Вы спокойно говорите спасибо. Можете не говорить, просто вешайте трубку и отключайте телефон.

К тому времени, когда коллектор снова до Вас доберется, Вы уже успеете осмыслить сказанное коллектором, с кем нибудь перетереть, все взвесить. Главное - успокоиться и не наделать глупости!
Даже суд не имеет права заставлять продавать жилье, в котором Вы прописаны.
Любые имущественные вопросы решаются только через суд.

AlexCh прав - закон о коллекторской деятельности не принят, значит - любые его действия считаются незаконными.

Когда Вам коллектор позвонит второй раз, можете спокойно сказать (тут вы уже готовы, можете набросать все ответы на бумажку, да и вообще - отвечать не стоит) "Прошу Вас решать все вопросы с моим адвокатом!" И вешайте трубочку. Адвоката пусть ищут сами, если таковой вообще имеется. Но искать не будут.

Напишите себе фразы- заготовки. Правда Вы их уже сможете произнести во время второго и последующих звонков. Во время первого редко кому удается! Но после первого звонка, если Вы будете молчать и вовремя повесите трубку вы будете уже психологически готовы.
Фразы-заготовки
1. Прошу Вас обратиться со всеми вопросами к моему адвокату (неважно, есть таковой или нет)
2. Если Вы будете слишком настойчивы, я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы, чтобы защититься от ваших незаконных действий.
3. Все вопросы готов решать через суд.

Конечно, до суда лучше не доводить. Но таким образом, отбрыкавшись от них, Вы можете уже с Банком трезво решать свои вопросы. К примеру об отсрочке платежей.

Тут действуем таким образом.
Пишем письменное заявление на имя управляющего с просьбой отсрочить платежи по Вашему договору №... в связи с обстоятельствами (справки прилагаем !!!). Приносите в приемную, просите поставить отметку, что Ваше заявление прнято и делаете ксерокопию!
Можно отправить заказным письмом - квитанции и копию письма сохраняете. Но первый вариант надежнее.

Если Вы не получили положительного ответа, снова пишите заявление!!! Упомянув в нем, что Вы уже писали одно заявление, которое было подано тогда-то и зарегистрировано.

Пишите упорно, даже если Вам будут так же упорно отказывать.

В случае судебного разбирательства все это предъявляете в суде.
100% суд примет решение в Вашу пользу. Вы не уклонялись, Вы пытались решить вопрос, у Вас уважительная причина.

Более того по решению суда проценты по Вашему договору будут пересчитаны в Вашу пользу! С момента подачи первого заявления и до решения суда проценты должны быть заморожены! И заново начисляться уже с момента предоставления отсрочки платежей.

Удачи всем!
Аусма вне форума   Ответить с цитированием
Спасибо от 1 пользователя
horoshka (11.10.2009, отдал 0.00$)
Старый 30.08.2009, 06:35   #10
migalka
Местный
 
Регистрация: 09.06.2009
Сообщений: 277
Рейтинг мнений: 5
Сказали "Спасибо" 20 раз
Репутация: На правильном пути (21)

Заработок на форуме
Ставка: Обычная
За сообщение: 0.020$
Баланс: 0.657$
Выплачено: 5.220$
Акции: 0

По умолчанию

В нашей жизни порой действительно ставят все с ног на голову. Если коллектор обязан только предупредить о задолженности, то вообще зачем он нужен? Предупредить о задолженности и о санкциях может и сам банк, причем в письменной форме сразу. Вопрос к работникам банков: передавая данные на клиента коллеторам нарушаете ли вы тайну или нет? Получается о проблеме , а также о доходах и так далее уже начинают знать третьи лица.
__________________
Заходите в гости
www.wmraskrutim.ru
migalka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Нижняя навигация
Вернуться   Profit-Maker.Org - форум о заработке и инвестициях в интернете > Деньги и инвестиции > Правовые вопросы

Понравилась тема? Поделитесь с друзьями:


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

SFX MARKETS
 


Конкурсы
Конкурс на лучший логотип форума

Лотерея для активных пользователей

Новый конкурс прогнозов на футбол
Powered by vBulletin.
Copyright ©2009 - 2014 by Форум о заработке